Le PMI tedesche devono far fronte a un deficit significativo di competenze digitali, e molte di esse non dispongono delle competenze e delle risorse interne necessarie per attuare con successo una trasformazione digitale. L'individuazione di partner o specialisti adatti a soddisfare esigenze specifiche si rivela difficile, complicando ulteriormente la transizione. Inoltre, gli ostacoli burocratici, tra cui regolamenti complessi e una legislazione in continua evoluzione, ostacolano la pianificazione a lungo termine e scoraggiano le PMI dal cercare un sostegno finanziario.
Inoltre, la mancanza di risorse per la formazione, la limitata copertura internet nelle aree rurali e le difficoltà di conformità alle leggi sulla protezione dei dati ostacolano ulteriormente una transizione digitale più rapida. Inoltre, la consapevolezza delle opzioni di finanziamento disponibili per i programmi di digitalizzazione rimane bassa tra le PMI, ostacolando la loro capacità di accedere a un sostegno finanziario cruciale, particolarmente importante per le PMI. In sintesi, esiste una lacuna nella sensibilizzazione alle opzioni di finanziamento disponibili, nell'offerta di formazione e supporto mirati, nella semplificazione delle normative e nella promozione della collaborazione tra le parti interessate.
Le indagini sulle destinazioni condotte da DTV mostrano che le strategie e le soluzioni digitali vengono sviluppate a diversi livelli. Tuttavia, la maggiore necessità di formazione continua a essere riscontrata nel campo delle nozioni fondamentali, ad esempio la creazione di una strategia di digitalizzazione completa, l'analisi dei flussi di visitatori o la prenotabilità online delle offerte turistiche. Molti sono riluttanti a impegnarsi nel processo, a volte complesso, di adattamento dei sistemi esistenti. Di conseguenza, parole d'ordine come intelligenza artificiale, chatbot e open data sono spesso poco o per nulla rilevanti in queste fasi.
Anche il finanziamento è una questione complessa che molte aziende cercano di risolvere. In questo contesto, la mancanza di informazioni e la quantità di burocrazia necessaria rappresentano un ostacolo importante. In generale, la disponibilità di risorse finanziarie e umane sufficienti è attualmente un problema diffuso che influisce anche sul progresso della digitalizzazione. La questione è ulteriormente complicata dal fatto che i fornitori rurali, in particolare, devono ancora affrontare sfide fondamentali, come garantire reti stabili e una connessione internet veloce.
