Il caso di BayTM (Bavarian Tourism Marketing) è uno dei numerosi altri Destination Management Organisations (DMO) del turismo in Germania che lavorano per promuovere la transizione digitale e sostenibile nel settore turistico. Una delle principali lacune riscontrate è la continua difficoltà di distribuire efficacemente le informazioni a tutti gli stakeholder, evidenziando l'importanza dei giusti canali di comunicazione e diffusione. Inoltre, le preoccupazioni relative alla qualità dei dati e alle considerazioni legali quando si condividono le informazioni attraverso le piattaforme Open Data devono essere affrontate per promuovere la fiducia e la partecipazione.

Le PMI, in particolare, si sentono sopraffatte dalla mole di informazioni e cercano assistenza per filtrare i contenuti rilevanti. La loro priorità è il risparmio di tempo e denaro, e quindi cercano un supporto personalizzato per accedere alle migliori pratiche e alle opportunità di finanziamento. Lo stesso vale per le opzioni di formazione: Nonostante la disponibilità di varie piattaforme di formazione (in parte gratuite), le PMI faticano a individuare le opzioni più adatte a loro, in quanto è soprattutto necessario organizzare sessioni di formazione e coaching individuale per le loro specifiche operazioni aziendali. Come già evidenziato, è necessario un chiaro mandato all'interno delle organizzazioni turistiche che possa affrontare efficacemente le sfide della transizione e diffondere le informazioni agli stakeholder sul territorio.