Topic: Sviluppo o aggiornamento di strategie turistiche globali

The experience of Terme Forlenza reveals that a holistic strategy combining community engagement, cross-sectoral collaboration, and access to financial support is essential for successful twin transitions, particularly in niche sectors like thermal tourism.

Terme Forlenza, a wellness sector company located in the historical Roman bath site of Contursi Terme, serves as an inspiring example of sustainability in practice. Located in the heart of the region, the company attracts tourists from across Italy and Europe.

Negli ultimi anni, in particolare in risposta alle sfide poste dalla COVID-19, le Terme Forlenza hanno attuato una politica di sostenibilità globale incentrata su una gestione efficiente dei rifiuti e dell'acqua e sull'uso esclusivo di prodotti di provenienza locale.

Questa strategia ha favorito la collaborazione economica all'interno di Contursi Terme, un piccolo villaggio, coinvolgendo i settori agroalimentare e artigianale locali. Questo approccio preserva le pratiche tradizionali e i valori culturali, sostenendo al contempo l'economia locale.

L'attività dell'azienda si basa sull'acqua minerale termale proveniente dall'antica “Piscina Mirabilis Forlentiae”, un'acqua naturalmente terapeutica classificata come solforosa, iodica, carbonico-magnesiaca e batteriologicamente pura. Le sue applicazioni comprendono trattamenti artroreumatici, dermatologici, ginecologici e respiratori, oltre a servizi fisioterapici ed estetici.

L'analisi dell'approccio delle Terme Forlenza fornisce spunti fondamentali per l'avanzamento della twin transition nel settore del turismo termale:

1. Community and Multi-Stakeholder Approach: Terme Forlenza’s success demonstrates the importance of actively involving local communities and diverse stakeholders. This collaborative effort not only preserves cultural heritage but also drives collective progress toward sustainability. In contrast, SMEs that neglect such engagement often encounter slower adoption of sustainable practices.
2. Collaborazione intersettoriale: L'integrazione dei settori agroalimentari e artigianali locali nelle attività di Terme Forlenza evidenzia i vantaggi dell'azione intersettoriale. Questa strategia amplifica l'impatto delle iniziative di sostenibilità, creando un effetto a catena su attività economiche interconnesse. Le imprese che operano in modo indipendente perdono l'opportunità di ampliare il loro impatto sulla sostenibilità e di stabilire pratiche commerciali più ecologiche.
3. Technical and Financial Support: Terme Forlenza’s ability to leverage national programs such as Bonus Terme and the Fund for Sustainable Tourism underscores the critical role of financial and technical assistance. SMEs that fail to tap into these resources often struggle with the high costs and logistical complexities of adopting green technologies and policies.

Queste lezioni forniscono un quadro replicabile per altre PMI che intendono integrare la sostenibilità e l'innovazione digitale nei loro modelli di business. Adottando approcci simili, le aziende possono allinearsi a obiettivi ambientali ed economici più ampi, migliorando la loro resilienza e competitività in un mercato sempre più dinamico.

The Strategic Tourism Plan for Rome 2019-2025 serves as an exemplary model of sustainable tourism strategies and best practices. With its comprehensive approach, the plan demonstrates a commitment to managing tourism in a way that balances the needs of visitors with the preservation and enhancement of Rome’s cultural and natural heritage.

Uno dei punti di forza del piano risiede nel suo processo partecipativo, noto come FUTOUROMA, che ha coinvolto 150 rappresentanti del settore turistico di Roma. Questo approccio inclusivo ha garantito che venissero presi in considerazione diversi punti di vista e competenze, promuovendo un senso di appartenenza e collaborazione tra le parti interessate. Gli obiettivi generali del piano, ovvero il rafforzamento della posizione di Roma tra le principali destinazioni europee e mondiali e la trasformazione della sua immagine da città storica a destinazione dinamica e orientata al futuro, sono lodevoli. Fissando obiettivi chiari, il piano fornisce una tabella di marcia per raggiungere una crescita turistica sostenibile, preservando al contempo il carattere unico della città. Il piano affronta diversi aspetti cruciali del turismo sostenibile, tra cui l'attrattività, l'accessibilità, la competitività, l'innovazione, la sostenibilità, l'ospitalità, l'intelligenza dei dati, la consapevolezza, la governance e la formazione. Affrontando queste aree in modo globale, il piano riconosce l'interconnessione dei diversi fattori che influenzano lo sviluppo del turismo sostenibile.

The Strategic Tourism Plan for Italy (2023-2027) focuses on five pillars: governance, innovation, quality and inclusion, training, and sustainability. It emphasizes collaboration between the State and regions. The plan promotes innovation, quality visitor experiences, inclusivity, training, and sustainability. It aims to balance economic growth with environmental protection and social responsibility. Additionally, various regions and cities in Italy are implementing sustainable practices. They prioritize sustainable destination management, preserving cultural heritage, and promoting sustainable mobility. Furthermore, Italy has been proactive in implementing measures to address overtourism in popular destinations. To combat overtourism, several cities and regions in Italy have introduced measures such as visitor management systems, capacity limits, and promoting alternative destinations. For instance, Venice has implemented a system of controlling visitor numbers through the Venice City Pass and the Venice Card, which encourage visitors to explore lesser-known areas. Similarly, Florence has adopted strategies to disperse tourists by promoting alternative attractions and encouraging off-peak visits.

Another initiative is ‘Italian Tourist Destination 2025‘ launched by ENIT (Italian National Tourist Agency) , which aims to develop strategic plans for Italy’s main tourist destinations. The “Italian Tourist Destination 2025” initiative recognizes the need for specific actions tailored to each destination, considering their unique characteristics and challenges. The strategic plans developed under this initiative encompass a range of areas, including economic, environmental, and social sustainability. To promote economic sustainability, the plans prioritize initiatives that support local businesses, encourage entrepreneurship, and stimulate job creation in the tourism sector. This includes fostering collaboration between tourism stakeholders, promoting innovation and digitalization, and diversifying the tourism product offering to attract a wider range of visitors throughout the year.

L'assenza o l'inefficienza di strategie turistiche globali ha conseguenze dannose per lo sviluppo sostenibile del settore turistico in Italia. Senza strategie ben definite e coordinate, c'è il rischio di una crescita incontrollata del turismo, di un turismo eccessivo in destinazioni popolari e di impatti ambientali e sociali negativi. Inoltre, l'assenza di strategie impedisce di sfruttare i potenziali benefici economici, di ottimizzare l'allocazione delle risorse e di migliorare la competitività delle destinazioni italiane. Affrontare questi problemi richiede sforzi concertati a tutti i livelli. È essenziale stanziare risorse adeguate e fornire supporto, in particolare alle PMI, nella conduzione di ricerche, analisi e formulazione di strategie. Lo snellimento delle procedure burocratiche e la semplificazione delle normative possono facilitare l'efficiente attuazione delle strategie. Inoltre, migliorare il coordinamento e la comunicazione tra le autorità europee, nazionali, regionali e locali è fondamentale per garantire l'allineamento degli obiettivi e delle politiche.