Topic: Buone pratiche, apprendimento tra pari e networking facilmente accessibili per le PMI

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Cyprus Travel Expo

La Cyprus Travel Expo si svolge ogni anno a Cipro e vede la partecipazione di tutti gli attori del turismo cipriota in una mostra di tre giorni. La mostra offre tutte le informazioni relative ai viaggi da e per Cipro. Vi partecipano rappresentanti dell'Ente greco per il turismo, del Vice Ministero di Cipro, delle agenzie di viaggio, delle compagnie aeree e di crociera, degli hotel, dei resort, delle regioni, delle isole greche e dei comuni, e molti altri ancora. Durante l'esposizione si svolgono diversi eventi che facilitano l'apprendimento tra pari e la presentazione delle migliori pratiche. Questo è il più grande evento di networking a Cipro, ma molti altri eventi si svolgono durante l'anno. Tra questi, la conferenza annuale della Cyprus Hotel Association, in cui le PMI che offrono servizi agli hotel hanno l'opportunità di presentare i loro prodotti. Durante questo evento vengono presentate le tendenze e le migliori pratiche del turismo globale e di Cipro. Una piattaforma simile è l'Organizzazione delle imprese turistiche di Cipro, che attraverso la conferenza annuale o le varie attività offre alle PMI l'opportunità di scambiare informazioni, creare nuove sinergie e conoscere le nuove tendenze del turismo.

Lessons Learned

Buone pratiche, apprendimento tra pari e networking facilmente accessibili per le PMI in Francia

L'analisi dei bisogni condotta con 14 PMI turistiche in Francia ha rivelato esigenze critiche in linea con Topic 11 del Transition Pathway, concentrandosi su best practices facilmente accessibili, l'apprendimento tra pari e il networking per le PMI. Dopo il COVID-19, la stabilità finanziaria è emersa come una preoccupazione, con le PMI alla ricerca di finanziamenti per sostenere le operazioni e supportare le iniziative di trasformazione digitale. Hanno espresso una necessità urgente di strumenti digitali accessibili e formazione nelle competenze digitali per migliorare la competitività sul mercato. La sostenibilità è stata identificata come una priorità chiave, sebbene le difficoltà nell'implementazione persistano a causa di vincoli finanziari e della mancanza di impegno da parte dei partner potenziali.

Il progetto TOURISME, ad esempio, mirava a promuovere lo sviluppo del turismo sostenibile attraverso reti collaborative e la condivisione di conoscenze, sottolineando l'importanza delle best practices facilmente accessibili e delle opportunità di networking per le PMI, permettendo loro di adottare strategie sostenibili in modo efficace. Le lezioni apprese da TOURISME hanno sottolineato il valore dell'apprendimento tra pari per promuovere cambiamenti positivi all'interno dell'industria turistica. SusTour, d'altra parte, si è concentrato sul miglioramento delle capacità degli operatori turistici e delle agenzie di viaggio per il turismo sostenibile. L'accento posto da SusTour sulla formazione, certificazione e collegamenti di mercato ha fornito alle PMI strumenti e intuizioni preziose per impegnarsi in pratiche sostenibili e accedere alle informazioni cruciali per la loro transizione. I risultati del progetto evidenziano il ruolo critico delle piattaforme di collaborazione e delle risorse accessibili nel supportare l'impegno delle PMI nel turismo sostenibile. Inoltre, l'iniziativa Ecotours mirava a promuovere pratiche turistiche eco-sostenibili e sensibilizzare i soggetti del settore turistico sulla conservazione ambientale. Gli sforzi di Ecotours nel promuovere il turismo responsabile sono in stretta linea con gli obiettivi di Topic 11, sottolineando l'apprendimento tra pari, il networking e la diffusione delle best practices.

Questi progetti dimostrano collettivamente l'importanza degli approcci collaborativi, dello scambio di conoscenze e delle risorse accessibili nel supportare le PMI nell'adottare pratiche di turismo sostenibile e nel contribuire alla transizione verso un settore turistico più verde e resiliente.  Da queste iniziative sopra menzionate si possono trarre diverse lezioni preziose rilevanti per la transizione doppia e Topic 11, che si concentra su best practices accessibili, apprendimento tra pari e networking per le PMI nel settore turistico.   

I progetti hanno evidenziato l'importanza delle reti di collaborazione e delle piattaforme di condivisione delle conoscenze nella promozione di pratiche turistiche sostenibili tra le PMI. Facilitando l'apprendimento tra pari e fornendo risorse accessibili, queste iniziative hanno dimostrato come le PMI possano adottare e implementare efficacemente strategie sostenibili all'interno delle loro aziende. I risultati sottolineano il ruolo critico delle informazioni accessibili e delle piattaforme di collaborazione nel sostenere l'impegno delle PMI nelle pratiche sostenibili e nel promuovere la trasformazione dell'intero settore. 

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ODYSWAY

Durante la pandemia da COVID-19 ODYSWAY ha rapidamente adattato la sua strategia per soddisfare le esigenze in evoluzione dei viaggiatori, abbracciando anche la sostenibilità come principio fondamentale. Con uno spostamento strategico verso il turismo locale, in particolare in Francia e in Europa, ODYSWAY ha sfruttato i trasporti accessibili attraverso le tratte ferroviarie per facilitare gli spostamenti in un periodo di frontiere chiuse e mobilità limitata.  Nel periodo da marzo a giugno 2020, ODYSWAY ha realizzato in modo proattivo 15 tour immersivi all'interno di Parchi Nazionali e Riserve Naturali (PN e PNR), concentrandosi sull'esplorazione locale e sostenendo le economie regionali. Queste nuove esperienze non solo hanno messo in mostra la bellezza mozzafiato di questi paesaggi naturali, ma hanno anche favorito connessioni significative tra i viaggiatori e gli appassionati abitanti locali che vi risiedono. Questo cambiamento ha portato a una partnership esclusiva con la federazione dei parchi naturali francesi (PNR).

Progetto CYSD

Le piattaforme di collaborazione dovrebbero fornire alle PMI l'accesso a informazioni dettagliate sulle tendenze del settore, sulle normative ambientali, sulle opportunità di finanziamento e sulle migliori pratiche di sostenibilità. Inoltre, dovrebbero essere forniti strumenti specifici, come guide pratiche, strumenti di valutazione della sostenibilità e modelli di business sostenibili, per sostenere le PMI nel processo di transizione verso pratiche più ecologiche e socialmente responsabili.

Le piattaforme di collaborazione dovrebbero offrire opportunità di condivisione delle conoscenze attraverso webinar, workshop, conferenze e forum di discussione. Questi eventi consentono alle PMI di accedere a esperti del settore, di partecipare a sessioni di formazione mirate e di scambiare idee e buone pratiche con altri operatori del turismo. La condivisione delle conoscenze stimola l'innovazione, l'ispirazione e la co-creazione di soluzioni sostenibili.

Queste lezioni apprese evidenziano l'importanza della collaborazione e della condivisione delle conoscenze per promuovere l'innovazione e la crescita sostenibile nel settore turistico.

CYSD – progetto nell'ambito di Erasmus+ focalizzato su organizzazioni basate sulla comunità e guidate dai giovani.

Gli obiettivi principali sono:

  • Coinvolgere le organizzazioni giovanili e i giovani leader delle comunità affinché diventino agenti di cambiamento e svolgano un ruolo costruttivo nelle aree emarginate in Europa e in Africa.
  • Migliorare la capacità delle organizzazioni giovanili basate sulla comunità e dei giovani leader di integrare meglio le esigenze specifiche delle persone con disabilità e vulnerabilità.

I risultati includono:

  • Inizio, verifica e sviluppo di un programma di sviluppo delle capacità su “lavoro giovanile, gestione di progetti, leadership e sviluppo della comunità”.
  • Aumento dello sviluppo socio-professionale dei giovani leader coinvolti nelle attività di formazione e job-shadowing: dotati di conoscenze utilizzabili, competenze chiave e strumenti da applicare nel loro lavoro quotidiano con/per giovani e bambini vulnerabili.
  • Rafforzamento della cooperazione internazionale, dello scambio di buone pratiche e dello sviluppo di capacità tra giovani leader, organizzazioni comunitarie e attori locali che operano nel campo della gioventù e dello sviluppo comunitario nell'Unione Europea e in Africa.
TRAVEL AGENCY AND ORGANIZATIONAL SERVICES

Kore Siciliae

Il progetto principale del Consorzio Together è Kore Siciliae, un esempio di come imprese diverse possano unirsi per promuovere il territorio e proporre una modalità di turismo consapevole. Il progetto mira a valorizzare le origini, la Sicilia del grano, dello zolfo, del sale e del gesso, che testimonia appieno la poliedrica identità mediterranea, le sue innumerevoli sfumature e il sapiente equilibrio tra uomo e natura. I siti UNESCO Global Geopark sono infatti aree geografiche di particolare valore geologico. In questo suggestivo territorio ricco di storia è ambientato il mito di Kore, da cui il nome del progetto: Kore Siciliae. Questo nasce dalla volontà di far vivere un viaggio diverso dal solito turismo di massa, per conoscere la Sicilia nella sua parte più intima e autentica, attraverso quello che viene definito turismo esperienziale. Un viaggio all'insegna dell'esperienza più viva del territorio attraverso le parole e i gesti di maestri artigiani, agricoltori e allevatori, e di guide che conducono il viaggiatore alla scoperta delle origini del mito.

ACCOMMODATION SERVICES

Charalambos Holiday Cottage

Fin dalla ristrutturazione e dall'apertura della struttura agrituristica, i proprietari hanno compreso l'importanza del networking, dell'apprendimento tra pari e dello scambio di prassi. Hanno sostenuto e partecipato a eventi di associazioni giovanili e femminili, oltre a sponsorizzare eventi nella loro comunità che riuniscono la gente del posto e i visitatori per un'autentica esperienza locale. Si impegnano a far crescere la loro rete viaggiando all'estero per acquisire nuove conoscenze e stabilire relazioni. Hanno ottenuto riconoscimenti per la loro responsabilità sociale e per i risultati ottenuti in termini di sostenibilità. Le prestazioni ambientali della struttura agrituristica hanno fornito una buona opportunità per la richiesta di un certificato green. La PMI ha richiesto la certificazione Green Key ed è stata approvata. La certificazione garantirà il riconoscimento e la conferma della forte politica ambientale già adottata dalla PMI. La certificazione fornisce un'immagine positiva ai suoi ospiti e ai futuri clienti, nonché alla comunità locale.

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