Pour les PME du secteur du tourisme, participer à des formations et investir du temps et de l'argent pour former le personnel à la durabilité et à la numérisation peut représenter un défi. Cela a été mentionné, par exemple, par Aqua Turm Hotel, Fernwaerts Reisen, Dervish Catering ou Bodensee-Schiffsbetriebe GmbH.

Les PME disposent souvent de ressources financières limitées et de budgets serrés. Allouer des fonds à des programmes de formation peut nécessiter de rediriger des fonds d'autres secteurs critiques des opérations commerciales, ce qui est une décision difficile pour les propriétaires de PME. Le secteur du tourisme est très concurrentiel et les PME peuvent se sentir obligées de privilégier des préoccupations immédiates, telles que le marketing et le service à la clientèle, plutôt que des investissements à long terme tels que les programmes de formation. Cette focalisation à court terme peut rendre difficile pour les PME de justifier le temps et les ressources nécessaires pour les initiatives de formation.

Les PME ont généralement des équipes plus petites et moins d'employés. Cela signifie que l'absence d'employés de leurs fonctions régulières pour assister à une formation peut perturber les opérations quotidiennes et potentiellement affecter la productivité, ce que les PME ne peuvent pas se permettre. De plus, les PME peuvent manquer de l'expertise ou des connaissances nécessaires sur la durabilité et la numérisation. Il leur est donc difficile de trouver des programmes de formation adaptés ou de comprendre les avantages potentiels d'un tel investissement.

Les PME peuvent percevoir la durabilité et la numérisation comme des concepts complexes et abstraits, ce qui décourage encore plus leur investissement dans des programmes de formation. Sans une compréhension claire des avantages tangibles et des applications pratiques de ces initiatives, les PME peuvent hésiter à engager des ressources pour former leurs employés.