Topic : Exemples des pratiques, apprentissage par les pairs et réseautage facilement accessibles pour les PME

TRAVEL AGENCY AND ORGANIZATIONAL SERVICES

Salon du voyage de Chypre

Le Salon du voyage de Chypre se déroule chaque année à Chypre, réunissant tous les acteurs du tourisme dans une exposition de trois jours. L'exposition offre toutes les informations relatives aux voyages vers et depuis Chypre. Des représentants du Conseil grec du tourisme, du ministère adjoint de Chypre, des agents de voyages, des compagnies aériennes et de croisières, des hôtels, des complexes, des régions, des îles grecques et des municipalités, ainsi que bien d'autres, y participent. Pendant le salon, plusieurs événements ont lieu, facilitant l'apprentissage par les pairs et la présentation des meilleures pratiques. Il s'agit du plus grand événement de réseautage de Chypre, mais de nombreux autres événements se déroulent tout au long de l'année. Cela inclut la conférence annuelle de l'Association des hôteliers de Chypre, où les PME offrant des services aux hôtels ont l'occasion de présenter leurs produits. Lors de cet événement, plusieurs présentations sur les tendances et les meilleures pratiques du tourisme mondial et chypriote sont proposées. Une plateforme similaire est proposée par l'Organisation des entreprises touristiques de Chypre, qui offre des opportunités à travers leur conférence annuelle ou diverses activités permettant aux PME d'échanger des informations, de créer de nouvelles synergies et de découvrir les nouvelles tendances du tourisme.

Lessons Learned

Exemples des pratiques facilement accessibles, apprentissage par les pairs et mise en réseau pour les PME en France

The needs analysis conducted with 14 tourism SMEs in France revealed critical requirements that align with Topic 11 of the Transition Pathway, focusing on easily accessible best practices, peer learning, and networking for SMEs. Post-COVID-19, financial stability emerged as a concern, with SMEs seeking funding to sustain operations and support digital transformation initiatives. They expressed a pressing need for accessible digital tools and training in digital skills to enhance competitiveness in the market. Sustainability was identified as a key priority, although challenges in implementation persisted due to financial constraints and the lack of commitment from potential partners.

The TOURISME project, for example, aimed to promote sustainable tourism development through collaborative networks and knowledge sharing, emphasizing the importance of accessible best practices and networking opportunities for SMEs, enabling them to adopt sustainable strategies effectively. The lessons learnt from TOURISME underscored the value of peer learning in driving positive change within the tourism industry. SusTour, on the other hand, focused on enhancing the capacities of tour operators and travel agents for sustainable tourism. SusTour’s emphasis on training, certification, and market linkages provided SMEs with valuable tools and insights to engage in sustainable practices and access information crucial for their transition. The project’s outcomes highlight the critical role of collaboration platforms and accessible resources in supporting SMEs’ engagement in sustainable tourism. Additionally, the Ecotours initiative aimed to promote eco-friendly tourism practices and raise awareness about environmental conservation among tourism stakeholders. Ecotours’ efforts in advocating for responsible tourism align closely with the objectives of Topic 11, emphasizing peer learning, networking, and the dissemination of best practices 

These projects collectively demonstrate the significance of collaborative approaches, knowledge exchange, and accessible resources in empowering SMEs to embrace sustainable tourism practices and contribute to the twin transition towards a greener and more resilient tourism sector.  Several valuable lessons can be gleaned from the above-mentioned initiatives relevant to the twin transition and Topic 11, which focuses on accessible best practices, peer learning, and networking for SMEs in the tourism sector.  

Les projets ont mis en lumière l'importance des réseaux collaboratifs et des plateformes de partage de connaissances pour promouvoir les pratiques de tourisme durable parmi les PME. En facilitant l'apprentissage par les pairs et en fournissant des ressources accessibles, ces initiatives ont démontré comment les PME peuvent adopter et mettre en œuvre efficacement des stratégies durables au sein de leurs entreprises. Les résultats soulignent le rôle crucial de l'information accessible et des plateformes collaboratives dans le soutien de l'engagement des PME envers des pratiques durables et dans la promotion de la transformation à l'échelle de l'industrie. 

TRAVEL AGENCY AND ORGANIZATIONAL SERVICES

ODYSWAY

Pendant la pandémie de COVID-19, ODYSWAY a rapidement adapté sa stratégie pour répondre aux besoins évolutifs des voyageurs, tout en adoptant la durabilité comme principe fondamental. Avec un virage stratégique vers le tourisme local, en particulier en France et en Europe, ODYSWAY a capitalisé sur les transports accessibles via les lignes de train pour faciliter les déplacements à une époque où les frontières étaient fermées et la mobilité restreinte. De mars à juin 2020, ODYSWAY a activement conçu 15 circuits immersifs dans des Parcs Nationaux et Réserves Naturelles (PN et PNR), mettant l’accent sur l’exploration locale et le soutien aux économies régionales. Ces nouvelles expériences ont non seulement mis en valeur la beauté à couper le souffle de ces paysages naturels, mais ont également favorisé des connexions authentiques entre les voyageurs et les habitants passionnés qui y résident. Ce tournant a conduit à un partenariat exclusif avec la Fédération des Parcs Naturels Régionaux (PNR) de France.

Projet CYSD

Les plateformes collaboratives doivent offrir aux PME un accès à des informations détaillées sur les tendances du secteur, les réglementations environnementales, les opportunités de financement et les meilleures pratiques en matière de durabilité. De plus, des outils spécifiques, tels que des guides pratiques, des outils d’évaluation de la durabilité et des modèles d'affaires durables, doivent être fournis pour soutenir les PME dans leur transition vers des pratiques plus écologiques et socialement responsables.

Les plateformes collaboratives doivent également offrir des opportunités de partage des connaissances à travers des webinaires, des ateliers, des conférences et des forums de discussion. Ces événements permettent aux PME d’accéder à des experts du secteur, de participer à des sessions de formation ciblées et d’échanger des idées et des meilleures pratiques avec d’autres acteurs du tourisme. Le partage des connaissances stimule l’innovation, l’inspiration et la co-création de solutions durables.

Ces leçons tirées soulignent l’importance de la collaboration et du partage des connaissances pour favoriser l’innovation et la croissance durable dans le secteur du tourisme.

Le projet CYSD, mené dans le cadre du programme Erasmus+, se concentre sur les organisations communautaires et dirigées par des jeunes.

Les principaux objectifs sont les suivants :

  • Engager les organisations communautaires de jeunesse et les jeunes leaders à devenir des agents du changement et à jouer un rôle constructif dans les zones marginalisées en Europe et en Afrique.
  • Améliorer la capacité des organisations communautaires de jeunesse et des jeunes leaders à mieux intégrer les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap et des populations vulnérables.

Les réalisations comprennent :

  • L’initiation, le test et le développement d’un programme de renforcement des capacités sur « le travail jeunesse, la gestion de projets, le leadership et le développement communautaire ».
  • Le développement socio-professionnel des jeunes leaders impliqués dans des activités de formation et de mentorat : équipés de connaissances pratiques, de compétences clés et d’outils à appliquer dans leur travail quotidien avec/et pour les jeunes et enfants vulnérables.
  • Le renforcement de la coopération internationale, de l’échange de bonnes pratiques et du renforcement des capacités parmi les jeunes leaders, les organisations communautaires et les acteurs locaux travaillant dans le domaine du développement de la jeunesse et de la communauté dans l’Union européenne et en Afrique.
TRAVEL AGENCY AND ORGANIZATIONAL SERVICES

Kore Siciliae

Le principal projet du Consorzio Together est Kore Siciliae, un exemple de la manière dont différentes entreprises peuvent se rassembler pour promouvoir la région et proposer une forme de tourisme conscient. Le projet vise à valoriser les origines, la Sicile du blé, du soufre, du sel et du calcaire, qui témoignent pleinement de l'identité méditerranéenne plurielle, de ses innombrables nuances et de l’équilibre habile entre l’homme et la nature. En effet, les sites des Géoparcs Mondiaux de l'UNESCO sont des zones géographiques d’une valeur géologique particulière. Dans ce territoire évocateur, riche en histoire, se trouve le mythe de Kore, d'où le nom du projet : Kore Siciliae. Ce projet naît du désir de faire vivre un voyage différent de celui du tourisme de masse habituel, afin de découvrir la Sicile dans sa partie la plus intime et authentique, à travers ce que l’on appelle le tourisme expérientiel. Un voyage sous le signe de l’expérience la plus vivante du territoire, à travers les mots et les gestes de maîtres artisans, de paysans et d’éleveurs, ainsi que de guides qui mènent le voyageur à la découverte des origines du mythe.

ACCOMMODATION SERVICES

Charalambos Holiday Cottage

Depuis sa rénovation et l’ouverture de son établissement agrotouristique, les propriétaires ont compris l’importance de la mise en réseau, de l’apprentissage entre pairs et de l’échange de pratiques. Ils ont soutenu et participé à des événements organisés par des associations de jeunesse et des associations féminines, tout en sponsorisant des événements dans leur communauté qui rassemblent les habitants et les visiteurs pour une expérience locale authentique. Ils s’efforcent de développer leur réseau en voyageant à l’étranger pour acquérir de nouvelles connaissances et établir des relations. Ils ont remporté des prix pour leur responsabilité sociale et leur performance en matière de durabilité. La performance environnementale de l’établissement agrotouristique a offert une bonne opportunité pour une demande de certification verte. L’PME a demandé la certification Green Key et a été approuvée. Cette certification permettra de garantir que la politique environnementale solide déjà en place dans l’établissement soit reconnue et certifiée. Elle offre une image positive pour ses invités, ses futurs clients ainsi que pour la communauté locale.

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Numéro du projet : 101121578 : 101121578
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