Ενώ πολλές ΜΜΕ γνωρίζουν την ανάγκη για βελτιωμένες δεξιότητες για την εφαρμογή βιώσιμων πρακτικών, υπάρχει αναντιστοιχία στην ικανότητα των οργανισμών υποστήριξης, όπως τα Εμπορικά Επιμελητήρια ή οι Οργανισμοί Υποστήριξης Επιχειρήσεων (BSO), να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά αυτές τις ανάγκες. Αυτή η πρόκληση επιδεινώνεται από την έλλειψη εταιρικής κουλτούρας σε πολλές ΜΜΕ που ενστερνίζονται βιώσιμες πρακτικές με γνήσιο, επαγγελματικό και μη οργανικό τρόπο, που συχνά έρχεται σε αντίθεση με την παραδοσιακή νοοτροπία της εταιρείας.

Οι άμεσες συνομιλίες με εκπροσώπους από ΜΜΕ του βιωματικού τουρισμού αποκάλυψαν ότι η ανάπτυξη δεξιοτήτων είναι απαραίτητη για την έναρξη της διαδικασίας δίδυμης μετάβασης σε εταιρικό επίπεδο. Έγινε σαφές ότι η διαδικασία αυτή απαιτεί εστίαση όχι μόνο στις διοικητικές δεξιότητες αλλά και στον εξοπλισμό των μελών του προσωπικού με τις απαραίτητες γνώσεις και τεχνικές για την ενσωμάτωση της αειφορίας στις καθημερινές δραστηριότητες.

Οι βασικοί τομείς για βελτίωση περιλαμβάνουν τη διασφάλιση της ενσωμάτωσης των πρακτικών βιωσιμότητας στις διαδικασίες και τις μεθοδολογίες, την προώθηση της αυθεντικής δέσμευσης των εργαζομένων για βιωσιμότητα και την ενίσχυση της συνολικής κουλτούρας βιωσιμότητας εντός της εταιρείας.

Η συνεργασία με τους ΟΣΕ και τα εμπορικά επιμελητήρια είναι ζωτικής σημασίας για την καθοδήγηση των τουριστικών επιχειρήσεων προς τα καταλληλότερα μοντέλα κατάρτισης και υποστήριξης. Αυτή η συνεργασία μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν σε τομείς όπως:

• Ανάπτυξη και εφαρμογή εσωτερικών βιώσιμων στρατηγικών και πολιτικών.
• Διεξαγωγή αναλύσεων περιβαλλοντικών, κοινωνικών και διακυβερνητικών κινδύνων για τον εντοπισμό κινδύνων και ευκαιριών για βιώσιμη ανάπτυξη.
• Προώθηση της ευαισθητοποίησης και της δέσμευσης για τη βιωσιμότητα μεταξύ του προσωπικού και των ενδιαφερομένων μερών.
• Ενημέρωση για τους πράσινους και ψηφιακούς κανονισμούς σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο, εξασφαλίζοντας τη συμμόρφωση.
• Συνεργασία με εξωτερικούς οργανισμούς για την ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών και την προώθηση βιώσιμων πρωτοβουλιών κατάρτισης.

Τελικά, το μάθημα που αντλήθηκε είναι ότι η ευαισθητοποίηση σχετικά με τη σημασία της ανάπτυξης δεξιοτήτων αποτελεί θεμελιώδες βήμα για τις τουριστικές ΜΜΕ ώστε να πραγματοποιήσουν με επιτυχία τη διπλή μετάβαση, με έμφαση τόσο στην εσωτερική κατάρτιση του προσωπικού όσο και στα εξωτερικά δίκτυα υποστήριξης.